Toplumsal medya devi Facebook, anlık iletileşme uygulaması olan WhatsApp için fiyatlandırma siyaseti üzerine çalışıyor. Uygulama, WhatsApp içinde Facebook Mağazaları üzerinden eser satma imkanı sağlıyor ve tüketicilerle işletmelerin sohbet etmesine imkan sağlıyor.
WhatsApp ayrıyeten işletmelere müşterileri için mal yahut hizmet satın almaları ismine ‘satın al’ düğmesi de ekleyebiliyor. Duyuru WhatsApp’ın artık bulut bilişim kesimine girdiğini paylaşıyor ve müşteri hizmetleri iletileşme ortalarını kullanan firmalara bu iletileri Facebook sunucularında saklama imkanı sağlıyor.
BU YIL KULLANIMA GEÇEBİLİR
Facebook 6 yıl evvel almak için önemli bir gayret verdiği Instagram ve WhatsApp uygulamalarındaki satışları ve kullanımları artırmak için çalışıyor. WhatsApp’ın işletme müdürü Matt Idema, bir röportajda alışveriş için hazırlanan bu aracın yıl içerisinde kullanılmaya başlanacağı tarafındaydı.
TechCrunch raporlarına nazaran Sohbet içi alışveriş özelliği, işletmelerin satın alma süreçlerini tamamlamak için müşterileri satıcı ile sohbete yönlendirecek ve sohbet için ‘satın al’ butonlarına imkan tanıyacak.
WhatsApp bu bahisle alakalı yaptığı açıklamada ise “İşletmelerin bu özellikleri mevcut ticaret ve müşteri tahlillerine entegre etmelerini de kolaylaştırmak istiyoruz.” dedi.
Idema, WhatsApp’ın yeni ödeme yapan müşterilerini kurumsal araçlarına çekmeye çalışmak için hizmetini başta fiyatsız olarak sunacağını ve iletilen mesaj başına 0.5 ile 9 sent ortasında fiyat alacağını söyledi.
Şirketlerin WhatsApp API’sını kullanmasına müsaade vermek gelecekte gereksinim duyulabilecek konuşmaları depolamak için yeni bir yerin yanı sıra uygulamanın dışındaki bildiri dizinlerini de yönetmesine müsaade veriyor.
WHATSAPP’TA HER GÜN 175 MİLYON KİŞİ BİR İŞLETMEYLE İRTİBAT KURUYOR
Idema bu durumu, yeni barındırma hizmetlerini kullanan bir işletmeyle yapılan sohbetlerin, bu görüşmelerin öbür bir yerde depolandığını ve uygulamanın uçtan uca şifrelemesiyle korunmadığını açıklayacağını belirtti.
Idema, Facebook sunucularında barındırılan bildiri bilgilerinin öteki iş hedefleri için kullanılmayacağını ve toplamda 175 milyondan daha fazla insanın her gün WhatsApp üzerinden bir işletmeyle etkileşim kurduğunu söyledi.
Sözcü
