Kusurlu olarak gelen eseri birebir gün iade eden Akyürek, internette yazdığı yorumdan ötürü firmanın telefonu yüzüne kapattığını ve fatura vermediği söyledi:

“Satıcı firma beni arayarak ‘Neden eserin altına berbat yorum yapıyorsunuz? Biz bu eseri kabul etmeyeceğiz’ dedi ve telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Ne gerekiyorsa yapacaklarını söylediler. Tüketici haklarına müracaat yapmak için müracaat ettim, benden fatura istedi. Firmadan fatura istedim fakat bir aydan beri bana karşılık vermedi.”

“KESİP YEDİK”

Akyürek, bütün teşebbüslerin akabinde üçüncü defa gelen kargoda kompresör yerine gelen kavunu çalışanlarıyla birlikte yemiş:

“Ürün ikinci defa tekrar bana geldi. Ben tekrar gönderdim ve üçüncü kere bana geri geldiğinde kutunun içinden kavun çıktı. Çalışanlarla kesip yedik. Bin 800 liralık ödeme yapmıştım, hayatımda yediğim en kıymetli kavun oldu. Kutuyu açıp kavunla karşılaşınca şok olduk. Aracı olan firma çok güvendiğimiz ve bilinir firmaydı, güvendiğimizden ötürü hiç kuşku duymamıştık fakat kutuyu açtığımızda şok olduk. Bu türlü bir şeyi hiç beklemiyorduk.”

Akyürek, sorunun çözülmesi için firmayla görüşmelerinin sürdüğünü söyledi. (DHA)

Sözcü