Aydın’ın Kuşadası ilçesinde turizmcilik yapan Ş.O., telefonla dolandırıcılık prosedürüyle hesabından para transferi yapılmasını yargıya taşıdı.
Kardeş avukatlar Ece ve Efe Can Özlü, müvekkillerinin dolandırılmasının peşini bırakmayarak bankayı mahkum ettirdi, emsal bir kararın çıkmasını sağladı.
İzmir 2. Tüketici Mahkemesi “İnternet bankacılığı sistemindeki güvenlik açığı ve bankanın ihtimam yükümlülüğüne karşıt davranışları ve ağır ihmali” nedeniyle bankayı yüzde 100 kusurlu buldu.
Gerekçeli kararını açıklayan mahkeme, turizmcinin hesabından alınan paranın yasal faiziyle ödenmesine de karar verdi.
SIFIR BAKİYELİ HESAPTAN PARA TRANSFER ETTİLER
Özel bir bankada sıfır bakiyeli kredi mevduatlı hesabı olduğunu söyleyen Ş.O., “Bankanın davet merkezinden aradıklarını söyleyen bir telefon aldım. Hiç para olmayan hesabım ile ilgili bir dizi soru sordular. Akabinde gönderdikleri şifreyi tuşlamamı istediler, tuşladım. Telefonu kapattığımda gerisi arkasına gelen iletilerle kredili mevduat hesabımdan Gaziantep, Adana, İstanbul’a 9 bin 300 lira para transferi yapıldığını öğrendim.
Çabucak bankanın davet merkezini arayıp sonraki süreçleri engelledim. Sonraki gün bankanın Kuşadası şube müdürü ile görüştüğümde ‘hiç uğraşmayın bu parayı geri alamazsınız’ demesi beni dolandırılmaktan daha fazla üzdü” diyerek bankaya karşı gayret başlattığını söyledi.
AVUKAT KARDEŞLER DEVREDE
Avukatlar Ece ile Efe Can Özlü, bankacılık mevzuatına uygun olarak transfer için gereken şifreleme ve kimlik doğrulaması yapılmadığını belirterek İzmir 2. Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı. Ece ile Efe Can kardeşler mahkemenin kararında bankayı yüzde 100 kusurlu bulduğunu söyledi.
DAİMA BANKALAR HAKLI ÇIKIYORDU, BU KARAR BİR UMUT
Misal davalarda daima bankaların haklı çıktığını söyleyen Özlü kardeşler, “Binlerce insan bu çeşit telefon dolandırıcılarının amacı oluyor. Açılan davalarda daima kazanan bankalar oluyordu. Bankacılık bu kadar kolay olmamalı. Bankalar gerekli tüm tedbirleri almak, zorunda.
Tüm süreçleri kendilerini haklı çıkaracak formda yapmamalı. Hakikaten bu davada banka, bankacılık mevzuatına uygun olarak transfer için geren kimlik doğrulaması yapmadığı için tam kusurlu sayıldı” diyerek müvekkillerinin hesabından çekilen ve transfer edilen paranın tümünü faiziyle geri aldıklarını söyledi.
Sözcü
