Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini satın alan kullanıcılar hayal kırıklığı yaşıyor. Paket sahipleri iki ay içinde NBA maçları ve İngiltere Premiere Ligi’nin paketten çıkması üzerine hayal kırıklığına uğradı. Digiturk’ün sahibi beIN kümesi ile Türkiye’de İngiltere Premiere Ligi ve NBA TV’nin yayın haklarını elinde bulunduran Saran Grup’un anlaşamaması sonucu iki içerik de paketten çıktı.
Pekala ya tüketicilerin bu durumda hakları neler? Liverpool’un yıldızı Muhammed Salah’ı izlemek için pakete üye olan bir kişi şu anda ne yapabilir?
Sozcu.com.tr’ye konuşan Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu vatandaşların paketten cayma ve fesih hakları olduğunu söylüyor. Ağaoğlu, “Tüketici Kanunu’nun 13. unsuruna nazaran verilen hizmet ayıplı hale gelmiştir. Bu noktada pakete üye olanlara Tüketici Kanunu’nun 15. hususuna nazaran mukaveleden cayma, fesih ya da indirim isteme hakkı doğmuştur.
Vatandaşlar bununla ilgili hizmet sunan firmaya yazılı olarak müracaatta bulunup indirim talep edebilecekleri üzere, Tüketici Kanunu’nun 52. hususu olan Abonelik Mukaveleleri Yönetmeliği’nin 22. unsuru, 2. fıkrasına dayanarak rastgele bir ceza ödemeden mukaveleyi fesih hakları da mevcuttur” diye konuştu.
Digiturk yetkilileri ise son yıllarda Sporun Yıldızı paketlerine UEFA Şampiyonlar Ligi, UEFA Avrupa Ligi ve İtalyan ligi Serie A üzere içeriklerin eklendiğini belirtiyor. Alınan bilgilere nazaran son aylarda çıkan İngiltere ligi ve NBA yerine yeni bir içerik eklenmesi şimdilik beklenmiyor. Paket Türkiye Üstün Ligi’ni de kapsıyor.
Digiturk yetkililerinden sozcu.com.tr’ye yapılan açıklamada, 2017-2020 yılları ortasında paketlerine yüzde 40 artırım yapıldığını Ağustos 2017-Ağustos 2020 ortasındaki TÜFE artışının ise yüzde 51,55 olduğu tabir edildi.
Açıklamada, “Fiyat siyasetimizin temel gayesi, Digiturk üyelerinin, başta Muhteşem Lig olmak üzere Türkiye’nin ve dünyanın en varlıklı spor içeriğini mümkün olan en uygun fiyatla izleyebilmesini sağlamak, sporu geniş kitlelere yayabilmektir” sözü kullanıldı.
2016’DA DIGITURK’Ü SATIN ALDILAR
Çukurova Kümesi’nin borçlarına karşılık el konulduktan sonra TMSF tarafından yönetilen Digiturk kısa bir müddet sonra (Ağustos 2016) Katarlı beIN Media Group’a satıldı. Küme 1 Ocak 2014 yılında kuruldu. Halihazırda 5 kıta, 43 ülke ve 7 farklı lisanda yayın hizmeti veriyor. 2020 Dünya Kupası’nı da yayınlayacak olan kümenin lideri tıpkı vakitte Paris Saint Germain Kulübü’nün de sahibi olan Nasser Al-Khelaifi beIN Media’nın da İdare Heyeti Lideri.
Nasser Al-Khelaifi/Fotoğraf: Reuters
Sözcü
